Poniżej znajduje się lista najczęściej zadawanych przez Klientów pytań wraz z odpowiedziami.  Jeśli nie znajdujesz odpowiedzi na swoje pytania - zapraszamy do kontaktu z naszym biurem.

Zamówienia, płatności i wysyłka 

Q: Jak mogę złożyć zamówienie w sklepie internetowym Tagatic? 

A: Aby złożyć zamówienie w sklepie internetowym Tagatic, wystarczy przejść na stronę https://shop.tagatic.com/pl/index/4 i wybrać produkty, które chcesz kupić. Następnie dodaj je do koszyka i postępuj zgodnie z instrukcjami podczas procesu składania zamówienia.

Q: Jakie metody płatności są akceptowane w sklepie Tagatic? 

A: Sklep internetowy Tagatic akceptuje różne metody płatności, takie jak karty kredytowe (Visa, MasterCard), płatności mobilne (Apple Pay, Google Pay) oraz przelewy bankowe.

Q: Czy sklep Tagatic wysyła produkty za granicę? 

A: Tak, sklep Tagatic oferuje wysyłkę międzynarodową. Możesz złożyć zamówienie i podać adres dostawy poza granicami Polski.

Q: Jak długo trwa przetwarzanie i dostawa zamówienia? 

A: Przetwarzanie zamówienia zazwyczaj zajmuje od 1 do 3 dni roboczych. Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki oraz lokalizacji dostawy. Szczegółowe informacje dotyczące czasu dostawy znajdziesz na stronie sklepu Tagatic.

Zwroty, gwarancje i obsługa Klienta

Q: Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt zakupiony w sklepie Tagatic? 

A: Tak, sklep Tagatic honoruje zwroty i wymiany produktów zgodnie z polityką zwrotów. Jeśli masz jakiekolwiek problemy z zakupionym produktem, skontaktuj się z obsługą klienta w celu uzyskania dalszych instrukcji dotyczących procedury zwrotu lub wymiany.

Q: Jak skontaktować się z obsługą klienta sklepu Tagatic? 

A: Możesz skontaktować się z obsługą klienta sklepu Tagatic poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej sklepu. Możesz również znaleźć dane kontaktowe, takie jak numer telefonu lub adres e-mail, na stronie "Kontakt".

Q: Czy sklep Tagatic oferuje gwarancję na swoje produkty?

 A: Tak, sklep Tagatic oferuje gwarancję na swoje produkty. Warunki gwarancji mogą się różnić w zależności od konkretnego produktu. Informacje dotyczące gwarancji można znaleźć na stronie opisu produktu lub skonsultować się z obsługą klienta.

Q: Czy sklep Tagatic oferuje wsparcie techniczne przy zakupionych produktach?

A: Tak, sklep Tagatic zapewnia wsparcie techniczne dla zakupionych produktów. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub problemy związane z produktem, skontaktuj się z obsługą klienta, a oni udzielą Ci niezbędnej pomocy technicznej.

Q: Czy sklep Tagatic posiada program lojalnościowy lub oferuje rabaty dla stałych klientów? A: Tak, sklep Tagatic oferuje program lojalnościowy i często organizuje promocje oraz oferuje rabaty dla stałych klientów. Aby być na bieżąco z najnowszymi promocjami i ofertami, warto śledzić sklep Tagatic na mediach społecznościowych.

Produkty - oznaczenia podłogowe

Q: Jakie są kategorie oznaczeń podłogowych w sklepie Tagatic? 

A: Sklep Tagatic oferuje trzy kategorie oznaczeń podłogowych: BASIC, PRO oraz HD.

Q: Jakie cechy charakteryzują kategorię BASIC? 

A: Kategoria BASIC oznaczeń podłogowych jest odporne na ruch pieszy i ręczne wózki paletowe. Nadaje się do powierzchni o średnim natężeniu. Posiada warstwę antypoślizgową o klasie R9.

Q: Jakie cechy charakteryzują kategorię PRO? 

A: Kategoria PRO oznaczeń podłogowych jest odporne na ruch pieszy o wysokim natężeniu, ręczne wózki paletowe oraz nieczęste przejazdy wózków widłowych (nieodporne na manewry wózka bezpośrednio na naklejce). Posiada warstwę antypoślizgową o klasie R9.

Q: Jakie cechy charakteryzują kategorię Heavy Duty (HD)? 

A: Kategoria Heavy Duty (HD) oznaczeń podłogowych jest odporne na ruch pieszy, ręczne wózki paletowe i wózki widłowe (włącznie z manewrami ciężkiego wózka widłowego bezpośrednio na naklejce). Jest to najbardziej wytrzymała z trzech kategorii, posiada ultramocny klej oraz odporną folię PCW pokrywającą wydruk.

Q: Jakie są różnice między kategorią PRO a kategorią Heavy Duty (HD)?

A: Różnica między kategorią PRO a kategorią Heavy Duty (HD) polega na tym, że kategoria PRO jest odporne na manewry wózków widłowych bezpośrednio na naklejce, podczas gdy kategoria Heavy Duty (HD) jest odporna na takie manewry, co czyni ją bardziej wytrzymałą. Kategoria HD ma również ultramocny klej i odporną folię PCW pokrywającą wydruk.

Produkty - naklejki podłogowe

Q: Jakie są dostępne szerokości i wersje naklejek podłogowych w sklepie Tagatic? 

A: W sklepie Tagatic dostępne są naklejki podłogowe o szerokościach 50mm i 75mm. Co do wersji, są dostępne naklejki w wersji Basic i Pro, które różnią się szczegółami technicznymi i zastosowaniem.

Q: Jakie są główne korzyści i zastosowania naklejek podłogowych? 

A: Naklejki podłogowe są świetnym i ekonomicznym rozwiązaniem do długotrwałego oznaczania szlaków w halach i magazynach. Posiadają warstwę antypoślizgową, która zwiększa bezpieczeństwo pracowników, oraz mocny klej, zapewniający trwałość mocowania. Naklejki są łatwe w aplikacji i nie wymagają wyłączania powierzchni z użytkowania, tak jak ma to miejsce w przypadku malowania farbami. Są dedykowane do normalnego ruchu pieszych, a wersja Heavy Duty pozwala na ruch pojazdów mechanicznych przystosowanych do ruchu wewnętrznego. Naklejki podłogowe mogą być również stosowane jako elementy informacyjne, ogłoszeniowe lub dekoracyjne w różnych przestrzeniach, takich jak biura, hale produkcyjne czy magazyny.

Produkty - ramki magnetyczne

Q: Jakie są cechy i zastosowania ramki magnetycznej oferowanej przez sklep Tagatic? 

A: Ramka magnetyczna oferowana przez sklep Tagatic posiada kilka charakterystycznych cech. Jest doskonałą kieszenią na dokumenty, notatki czy kody kreskowe. Można łatwo wymieniać w niej kartki, nie martwiąc się o rysy czy uszkodzenie produktu. Ramka pewnie i trwale trzyma się podłoża i może być stosowana w dowolnej orientacji. Można ją wykorzystać zarówno w biurze, na hali, jak i w domu. Ramki nie tylko są funkcjonalne, ale również estetycznie wykonane.

Q: Jakie dokumenty lub przedmioty mogą być przechowywane w ramce magnetycznej? 

A: W ramce magnetycznej można przechowywać różnego rodzaju dokumenty, takie jak ważne notatki, ulotki, instrukcje, plany, kody kreskowe czy plakaty. Ponadto, może być również używana do przechowywania innych przedmiotów, które mają odpowiednie rozmiary i mogą być zamocowane magnetycznie.

Q: Czy ramka magnetyczna jest łatwa do użytku i wymiany zawartości? 

A: Tak, ramka magnetyczna jest łatwa w użytkowaniu i umożliwia łatwą wymianę zawartości. Można bez problemu dodawać, usuwać lub zamieniać kartki w ramce bez ryzyka rysowania lub uszkodzenia produktu.

Q: Czy ramka magnetyczna zapewnia stabilne trzymanie na różnych powierzchniach? 

A: Tak, ramka magnetyczna zapewnia stabilne trzymanie na różnych powierzchniach. Dzięki magnetycznym właściwościom ramka pewnie trzyma się podłoża, co umożliwia jej wygodne użytkowanie w różnych miejscach i orientacjach.

Q: Czy ramka magnetyczna jest również estetycznie wykonana? 

A: Tak, ramki magnetyczne oferowane przez sklep Tagatic są nie tylko funkcjonalne, ale również estetycznie wykonane. Zadbano o ich atrakcyjny wygląd, dzięki czemu mogą stanowić nie tylko praktyczne narzędzie, ale także ozdobę w biurze, hali produkcyjnej lub w domu.

Q: Jakie są cechy i zastosowania ramki otwieranej 5S oferowanej przez sklep Tagatic? 

A: Ramka otwierana 5S oferowana przez sklep Tagatic składa się z dwóch części tworzywa PCW połączonych ze sobą na stałe jednym z boków. Dzięki temu rozwiązaniu oraz zamkowi magnetycznemu umożliwia przenoszenie ramek wraz z kartkami lub wymianę zawartości bez konieczności zdejmowania samej ramki. Ramka może być umieszczana na tablicy cieni, gdzie przez okienko będzie widoczny napis nadrukowany na tablicy, informujący o tym, co powinno znaleźć się w ramce. Jeśli nie posiadasz tablicy cieni, można w okienku umieścić kartkę z odpowiednią informacją.

Q: Jakie formaty ramki otwieranej 5S są dostępne w sklepie Tagatic? 

A: W sklepie Tagatic dostępne są ramki otwierane 5S w formatach A4 i A3. Można wybrać odpowiedni format zależnie od preferencji i potrzeb.

Q: Czy ramka otwierana 5S zapewnia łatwą wymianę zawartości bez konieczności zdejmowania ramki? 

A: Tak, ramka otwierana 5S umożliwia łatwą wymianę zawartości bez konieczności zdejmowania samej ramki. Dzięki zastosowaniu dwóch części tworzywa PCW połączonych zamkiem magnetycznym, można swobodnie przenosić ramkę wraz z kartkami lub wymieniać zawartość, co jest wygodne i oszczędza czas.

Q: Czy ramka otwierana 5S jest praktyczna do oznaczania i organizowania miejsc pracy? 

A: Tak, ramka otwierana 5S jest praktyczna do oznaczania i organizowania miejsc pracy. Można ją wykorzystać do umieszczania kartek informacyjnych, instrukcji, wytycznych czy innych materiałów, które są istotne dla danego stanowiska pracy. Dzięki możliwości umieszczenia informacji w okienku ramki, zapewnia czytelność i łatwość dostępu do potrzebnych informacji.

Produkty - tablice wizualizacyjne

Q: Jakie są cechy i zastosowania tablic wizualizacyjnych oferowanych przez sklep Tagatic? 

A: Tablice wizualizacyjne oferowane przez sklep Tagatic są niezbędnym elementem wyposażenia biur i hal produkcyjnych. Służą do notowania i prezentowania pomysłów podczas zebran, dyskusji oraz pełnią funkcje informacyjne i ogłoszeniowe. Sklep Tagatic umożliwia przysłanie własnego projektu tablicy lub zlecenie wykonania projektu.

Q: Jakie są główne cechy konstrukcyjne tablic wizualizacyjnych oferowanych przez sklep Tagatic? 

A: Każda grafika na tablicy wizualizacyjnej oferowanej przez sklep Tagatic jest pokryta wysokiej jakości laminatem suchoszczelnym, który jest odporny na zarysowania i silne rozpuszczalniki. Dzięki temu tablica jest odporna na zmazywanie i może wytrzymać wiele notatek. Solidna konstrukcja tablicy wykonana z anodowanego aluminium sprawia, że są one nie do zdarcia.

Q: Jakie są możliwości personalizacji tablic wizualizacyjnych oferowanych przez sklep Tagatic? 

A: Sklep Tagatic oferuje możliwość personalizacji tablic wizualizacyjnych. Klienci mogą przysłać własny projekt tablicy lub zlecić wykonanie projektu według swoich indywidualnych preferencji. To pozwala dostosować tablicę do specyficznych potrzeb i wymagań.

Q: Jakie rodzaje informacji można prezentować na tablicach wizualizacyjnych? 

A: Tablice wizualizacyjne mogą służyć do prezentowania różnego rodzaju informacji. Mogą być wykorzystywane do notowania pomysłów, prezentacji danych, ogłoszeń, harmonogramów, planów pracy, instrukcji czy diagramów. Są wszechstronnym narzędziem do wyświetlania i organizacji informacji w sposób czytelny i atrakcyjny wizualnie.

Q: Jakie korzyści zapewniają tablice wizualizacyjne oferowane przez sklep Tagatic? 

A: Tablice wizualizacyjne oferowane przez sklep Tagatic zapewniają wiele korzyści. Dzięki laminatowi suchoszczelnemu są odporne na zarysowania i zmazywanie, co sprawia, że są trwałe i mogą wytrzymać wiele notatek. Solidna konstrukcja z anodowanego aluminium zapewnia wytrzymałość i odporność na uszkodzenia. Tablice wizualizacyjne są również elastycznym narzędziem do prezentacji różnych informacji, co przyczynia się do lepszej organizacji pracy i komunikacji w biurach i halach produkcyjnych.

Produkty - taśmy podłogowe

Q: Jakie są cechy i zastosowania taśm podłogowych oferowanych przez sklep Tagatic? 

A: Taśmy podłogowe oferowane przez sklep Tagatic są samoprzylepne i stanowią świetne i ekonomiczne rozwiązanie do długotrwałego oznaczania szlaków w halach i magazynach. Zastosowana warstwa antypoślizgowa o klasie R9 podnosi poziom bezpieczeństwa pracowników, a mocny klej zapewnia trwałość mocowania. Taśmy podłogowe są łatwe do aplikacji i nie wymagają wyłączania powierzchni z użytkowania, jak to jest w przypadku malowania farbami.

Q: Jakie szerokości taśm podłogowych są dostępne w sklepie Tagatic? 

A: W sklepie Tagatic dostępne są taśmy podłogowe o szerokościach 50mm i 75mm. Można wybrać odpowiednią szerokość w zależności od potrzeb i wymagań dotyczących oznaczania szlaków na podłodze.

Q: Jakie są różnice między wersją BASIC a wersją PRO taśm podłogowych? 

A: Różnica między wersją BASIC a wersją PRO taśm podłogowych zależy od konkretnych cech i zastosowań. Wersja BASIC oferuje niezbędne oznaczenia szlaków z warstwą antypoślizgową o klasie R9, podnoszącą bezpieczeństwo pracowników. Wersja PRO, oprócz tego, jest dodatkowo dostosowana do bardziej wymagających warunków, oferując jeszcze wyższą jakość klejenia i trwałość mocowania.

Q: Jakie są główne korzyści stosowania taśm podłogowych zamiast malowania farbami? 

A: Stosowanie taśm podłogowych zamiast malowania farbami ma wiele korzyści. Po pierwsze, aplikacja taśm podłogowych jest bardzo prosta i szybka, nie wymaga wyłączania z użytkowania powierzchni. Po drugie, taśmy podłogowe są bardziej ekonomicznym rozwiązaniem niż malowanie farbami, ponieważ nie ma potrzeby zakupu farb ani ponoszenia kosztów związanych z malowaniem i czyszczeniem. Dodatkowo, taśmy podłogowe można łatwo wymieniać lub usunąć, co umożliwia elastyczność w oznaczaniu i reorganizacji szlaków w hali lub magazynie.

Q: Jakie są najczęstsze zastosowania taśm podłogowych w halach i magazynach? 

A: Taśmy podłogowe są często stosowane w halach i magazynach do oznaczania szlaków, tras dla pieszych, bezpiecznych obszarów i stref zakazu. Mogą być również używane do wyróżniania specjalnych obszarów, takich jak miejsca do składowania, miejsca na maszyny czy strefy o wysokim ryzyku. Taśmy podłogowe zapewniają wyraźne i trwałe oznaczenia na podłodze, co pomaga w utrzymaniu porządku, bezpieczeństwa i organizacji w przestrzeniach magazynowych.

Montaż - naklejki podłogowe

Q: Jakie są zalecenia dotyczące przygotowania powierzchni przed montażem naklejek podłogowych? 

A: Przed montażem naklejek podłogowych zaleca się upewnienie, że powierzchnia jest gładka i nie ma ruchomych elementów. W przypadku powierzchni narażonych na kontakt z zanieczyszczeniami olejowymi lub podobnymi, powinno się je oczyszczać alkoholem lub łagodnym rozpuszczalnikiem. Następnie powierzchnię należy oczyścić łagodnym detergentem (bez enzymów) i dokładnie spłukać wodą. Upewniamy się, że powierzchnia jest oczyszczona i sucha, a oczyszczone miejsce powinno być większe od samej naklejki.

Q: Jak należy aplikować naklejki podłogowe? 

A: Przed naklejeniem należy odsłonić tylko część powierzchni klejącej (np. narożnik) i pozycjonować naklejkę na wybranym miejscu. Należy uważać, aby nie dotykać rękami kleju, ponieważ może to osłabić jego działanie. Po umieszczeniu naklejki na posadzce, powoli odklejamy pozostały papier podkładowy, jednocześnie wypychając powietrze spod naklejki w tym samym kierunku, w którym usuwamy papier. Można użyć rakli lub czegoś podobnego do wypchnięcia powietrza. Po naklejeniu należy dokładnie docisnąć całość, zwracając szczególną uwagę na krawędzie i narożniki naklejki, ponieważ te miejsca decydują o trwałości efektu. Zaleca się pozostawienie naklejki na przynajmniej 24 godziny, podczas których można normalnie chodzić po niej, ale należy unikać mycia i ruchu ciężkich pojazdów.

Q: Jak należy eksploatować naklejki podłogowe po ich aplikacji? 

A: Naklejki podłogowe są przeznaczone do normalnego ruchu pieszych. W przypadku technologii Heavy Duty (przy prawidłowej aplikacji) dopuszcza się ruch pojazdów mechanicznych przystosowanych do ruchu wewnętrznego. Przy czyszczeniu naklejek zaleca się stosowanie łagodnych środków na bazie mydła. Po umoczeniu naklejek mogą stać się śliskie, zwłaszcza te o większych powierzchniach, dlatego ruch pieszy powinien zostać wznowiony dopiero po całkowitym wyschnięciu naklejek. Należy unikać kontaktu naklejek z ciężkimi i ostrymi przedmiotami, takimi jak palety lub "widły" wózka widłowego, które mogą spowodować uszkodzenia mechaniczne.